Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site pizza-party-villepinte.fr auprès d’AS PIZZA (SARL au capital de 5 000 €, RCS Bobigny 790 695 936), qui exploite la pizzeria PIZZA PARTY, 52 avenue Émile Dambel, 93420 Villepinte. Passer commande implique l’acceptation de ces CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des pizzas, petites faims, desserts et boissons, préparés dans notre établissement et vendus à emporter. Les photos sont non contractuelles. Pour toute question sur les allergènes, appelez-nous au 01 43 83 63 51 avant de commander.
Article 3 — Commande
Les commandes en ligne sont acceptées pendant les heures de service uniquement. Le client choisit un créneau de retrait (« dès que possible » ou une heure précise) au moment de commander. La commande est ferme après la confirmation du paiement ; un e-mail de confirmation est alors envoyé au client. En cas d’indisponibilité d’un produit, PIZZA PARTY contacte le client et le rembourse du produit manquant.
Article 4 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA au taux en vigueur selon le produit). Le paiement se fait en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via la solution sécurisée WooPayments. Les données bancaires ne sont jamais conservées par PIZZA PARTY.
Article 5 — Retrait
Les commandes sont à retirer sur place, au 52 avenue Émile Dambel, 93420 Villepinte, au créneau choisi. Le délai de préparation affiché est indicatif.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement. Une commande préparée ne peut donc être ni reprise ni remboursée, sauf erreur de notre part ou produit non conforme.
Article 7 — Réclamations
Toute réclamation peut être adressée par e-mail à 2pizzaparty@gmail.com, par téléphone au 01 43 83 63 51 ou directement en établissement, de préférence dans les 24 heures suivant le retrait. Nous y répondons dans les meilleurs délais.
Article 8 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande (nom, prénom, e-mail, téléphone) servent uniquement à traiter la commande et à contacter le client à son sujet. Elles sont transmises aux seuls prestataires techniques nécessaires (paiement, impression du ticket en cuisine, envoi des e-mails) et ne sont jamais vendues. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données en écrivant à 2pizzaparty@gmail.com.
Article 9 — Médiation et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s’adresse d’abord à PIZZA PARTY pour rechercher une solution amiable. Il peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. À défaut d’accord, le litige peut être porté devant la juridiction compétente.
